La qualité n’est jamais un accident ; c’est toujours le résultat d’un effort intelligent. — John Ruskin
BigBay Magazine rencontre Florian Agnès – Directeur Général
Partenaire privilégié pour la conciergerie en location de courte durée type Airbnb, Infinit’rooms a pour mission de vous permettre de maximiser les revenus de votre propriété. Florian Agnès, Directeur Général de l’entreprise, nous explique son offre sur-mesure.
Les pôles d’activités de votre entreprise sont double : la gestion locative annuelle et la location de courte durée type Airbnb. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre concept ?
Notre mission est de permettre aux propriétaires de maximiser les revenus de leur propriété grâce à une offre personnalisée et une attention particulière à la qualité de nos prestations. Que vous possédiez une suite dans un château pittoresque, une maison familiale, un T2 fonctionnel ou tout autre type de bien, nous mettons notre expertise à votre service.
Une première option est de vous proposer la gestion locative annuelle de votre bien. Nous devenons ainsi locataire et gestionnaire à l’année de votre logement. Infinit’rooms loue des logements meublés ou non-meublés à des particuliers ou SCI (à Mérignac notamment), les valorise en les aménageant pour en faire des logements tout équipés par exemple, et les reloue à des professionnels ou voyageurs de passage pour de courtes périodes. Contrairement à un locataire classique, nous proposons une légère augmentation du loyer pour le propriétaire, mais surtout une garantie de paiement et un entretien régulier du logement.
Une seconde option est d’offrir nos services pour une mise en location de courte durée type Airbnb. Nous prenons alors en charge l’intégralité de l’aspect administratif, la conciergerie, les entrées et sorties, vous offrant la tranquillité d’esprit habituellement associée à la location longue durée.
Dites-nous en plus sur les services de conciergerie que vous proposez également.
Partenaire privilégié pour la conciergerie en location de courte durée type Airbnb, nous nous chargeons de tout pour offrir une totale tranquillité d’esprit aux propriétaires. Nous prenons en charge la gestion complète de l’annonce avec sa création et ses mises à jour éventuelles, la communication avec les voyageurs pour lesquels nous nous rendons très disponible et réactif afin de leur assurer une expérience optimale, les check-in et check-out pour une gestion des entrées et des sorties avec un accueil et un départ sans faille grâce à notre logiciel adapté.
Nous nous occupons également des tâches de nettoyage de qualité supérieure et proposons à la location du linge blanc professionnel pour garantir un environnement impeccable à chaque séjour. Nous mettons également à disposition café, thé et tout le nécessaire de lavage. Bien évidemment nous sommes présents pour la gestion des incidents, assurant ainsi la tranquillité d’esprit des propriétaires et des locataires. Enfin, nous ajustons et optimisons les prix des nuitées pour maximiser votre rentabilité tout en assurant une occupation optimale.
La qualité de service et l’engagement sans failles semblent être les valeurs qui vous inspirent. Est-ce exact ?
Absolument, la qualité de l’expérience client est le fondement de notre réussite. Nous nous engageons fermement à maintenir un standard élevé dans tous les aspects de nos services. Il est gratifiant de constater que nos efforts portent leurs fruits, notamment lorsque des propriétaires nous font part de leur satisfaction en nous indiquant retrouver leur bien dans un meilleur état après sa mise en location.
Il m’arrive d’interagir avec des propriétaires ou des investisseurs qui s’expatrient à l’étranger. Dans de telles situations, la mise en gestion est essentielle et notre expertise entre en jeu. Spécialiste du management de ressources, nous garantissons que chaque propriété est prise en charge de manière efficace et professionnelle.
La qualité est au coeur de tout ce que nous faisons. Nous visons à offrir une expérience client qui dépasse les attentes, car nous savons que c’est ce qui génère le bouche-à-oreille positif, une forme de recommandation qui est inestimable dans notre secteur d’activité. Notre objectif est de rendre la gestion de vos biens aussi simple que possible et nous nous engageons à en optimiser chaque aspect pour que vous puissiez avoir l’esprit tranquille en sachant que vos investissements sont entre de bonnes mains.
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