L’amour d’une famille, le centre autour duquel
tout gravite et tout brille. — Victor Hugo
BigBay Magazine rencontre Élodie GEY – Directrice
Spécialisées dans l’aide à domicile pour les personnes âgées en perte d’autonomie, les agences Petits-fils font désormais partie intégrante de notre territoire et incarnent parfaitement les valeurs d’excellence, de respect et de bienveillance qui sont cultivées à travers ce réseau, tant au regard des familles accompagnées que des auxiliaires de vie valorisées dans leur métier. Élodie Gey, responsable de plusieurs agences situées à Bordeaux, dans les Landes et les Pays-Basque, reprend désormais la direction des agences du nord et sud bassin. Elle partage ici sa philosophie et les actions de développement à venir.
Quel est votre parcours et pourquoi faire le choix Petits-fils ?
C’est un choix personnel que j’ai fait il y’a 8 ans. Après avoir fondé ma famille, j’étais en quête de sens professionnel et souhaitais un métier de passion ; un métier utile qui me donne envie de me lever chaque matin. Le hasard fit bien les choses et lors d’un mariage, je rencontre Pierre, fondateur de Petits-fils. Il me raconta son métier et sa société avec une telle passion, qu’à peine 6 mois après me voilà dans ma première agence Petits-fils à Bordeaux avec la détermination d’aider et de valoriser le métier de l’auxiliaire de vie !
Les valeurs fortes et la philosophie du réseau m’ont convaincu car elles sont résolument tournées vers l’humain. Leur approche nous permet de recruter les meilleures auxiliaires de vie et de mettre le professionnalisme et la relation humaine au coeur de la démarche. Chez Petits-fils, avoir le même niveau d’exigence pour ses clients que pour ses propres grands-parents n’est pas qu’un slogan, c’est un impératif !
Les valeurs de respect et de bienveillance sont au coeur de la démarche Petits-fils. Comment les agences du réseau parviennent-elles à les appliquer au quotidien alors même qu’il s’agit d’un secteur en tension ?
L’esprit de famille, la bienveillance et le professionnalisme est possible si les auxiliaires de vie sont valorisées dans leur métier. Un auxiliaire de vie épanoui est un auxiliaire de vie qui fait état d’une formation forte et d’une expérience significative tout en disposant d’outils d’accompagnement et de temps de qualité nécessaire pour exercer son métier. C’est pourquoi, le réseau Petits-fils a développé plusieurs axes indispensables à la réussite de cette activité.
Un partenariat avec la Croix Rouge Française, experte dans le domaine de la formation sanitaire et sociale depuis plus de 150 ans, à été mis en place à l’initiative de Petits-fils pour certifier les compétences des candidats auxiliaires de vie disposant d’au moins 5 ans d’expérience, mais n’ayant pas eu l’opportunité de suivre une formation qualifiante. Ce dispositif, gratuit pour les candidats, est proposé aux auxiliaires de vie ayant réussi la première étape du processus de sélection Petits-fils (entretien en agence et vérification du savoir-être, contrôle des références et du casier judiciaire…).
Une revalorisation des salaires négociée avec les particuliers employeurs existe depuis 2022 et une offre mutuelle santé spécifiquement dédiée aux auxiliaires de vie a été initiée par Petits-fils avec AXA. La mise en place de « Stimulus », une cellule de soutien psychologique et d’accompagnement social, permet aux auxiliaires de vie qui le souhaitent d’appeler une plateforme dédiée pour les accompagner 24h/24h. Enfin, des offres d’activités sociales et culturelles sont, pour la première fois, accessibles dans le cadre d’une relation de particuliers employeurs et équivalent au comité d’entreprise des salariés.
Le bien-être des personnes âgées en perte d’autonomie est au coeur de l’actualité. Quelles actions concrètes proposent en ce sens le réseau Petits-fils ?
Chez Petits-fils vous disposez toujours du même auxiliaire de vie, un conseiller vous est dédié pour un service personnalisé et vous bénéficiez de prestations flexibles qui évoluent selon vos besoins. Spécialiste de la prise en charge des personnes en perte d’autonomie, nos services d’aide à l’autonomie (lever, coucher, toilette, présence de nuit…) sont assurés par des auxiliaires de vie professionnels expérimentés spécifiquement formés aux gestes d’aide à une personne âgée dépendante.
Des sorties et promenades sont organisées car elles stimulent l’autonomie de nos aînés et leur permettent de conserver une vie sociale. Par sa présence et son accompagnement, l’auxiliaire de vie encourage et facilite ces activités. Il apporte une sécurité à la personne âgée, tout en tenant compte de ses capacités.
Une aide à la préparation et la prise des repas est bien évidemment proposée et permet d’en finir avec la nourriture conditionnée ou les plateaux repas livrés froids. Les auxiliaires de vie cuisinent des repas bons et équilibrés, préparés avec des produits frais, en fonction des goûts et des régimes des personnes accompagnées.
Enfin, l’entretien du domicile est toujours assuré par des auxiliaires de vie et s’inscrit dans le cadre d’une aide à domicile globale tournée avant tout vers la personne âgée. D’abord parce que l’entretien du cadre de vie est souvent une tâche complémentaire à d’autres besoins provoqués par la perte d’autonomie, ensuite parce que si les besoins évoluent (si son autonomie diminue), l’auxiliaire de vie sera compétent pour y faire face.
Quel est votre objectif aujourd’hui en tant que nouvelle gérante des agences Petits-fils du Nord & Sud bassin ?
La demande dans le secteur de l’aide à domicile est très importante et va encore croître fortement dans les prochaines années. Nous devons nous y préparer. En tant que nouvelle gérante des agences Petits-fils du Nord & Sud bassin, mon objectif sera de répondre à cette nouvelle demande avec un développement RH fort, tout en préservant et pérennisant la qualité du travail de mon prédécesseur et des équipes déjà en place.
Petits-fils
www.petits-fils.com
14 Bd du Général Leclerc – 33120 Arcachon – t. 05 64 10 14 44
121 Bd de la République – 33510 Andernos-les-Bains – t. 05 64 10 14 40
45 Avenue de la Libération Charles de Gaulle – 33110 Le Bouscat – t. 05 64 10 01 28
18 Rue Elisée Reclus – 33000 Bordeaux – t. 05 64 10 16 38
74 Avenue du Truc – 33700 Mérignac – t. 05 64 10 40 41
Résidence Prince Sud – Rue du lieutenant Vaisseau de Paris – Lot 9 – 40600 Biscarrosse – t. 05 64 10 13 75
45 Avenue du Président JFK – 64200 Biarritz – t. 05 64 19 03 00
Centre URBEGI – 100 Rue de Chassin – 4600 Anglet – t. 05 64 19 00 05
6 Rue Koxe Basurco – 64500 Ciboure Saint-Jean-de-Luz – t. 05 64 19 01 50
